Babyone duitsland teruggeven

Ik neem aan van niet als hij gebruikt is (en dat te zien is). Ruilen mag meestal alleen als het echt nieuw is.

Zou het heel bijzonder vinden als dit kan

Één keer gebruikt is gebruikt en je kan alleen ongebruikte artikelen retourneren of het artikel moet defect zijn en het defect moet onder de garantieregeling vallen.

Dit! Wat is de reden dat je het wilt terugbrengen!

Maar waarom wil je hem dan terugbrengen? Normaal gesproken kan terugbrengen alleen als die nieuw is. Want de winkel moet hem weer kunnen verkopen.

Omdat mijn man het toch te laag vind en we de XL hebben besteld zojuist!

Als je niet tevreden bent mag je retourneren lijkt me .... Maar te laag had je toch ook bij aankoop kunnen merken? Dus je hebt kans dat ze moeilijk doen

Ik betwijfel of de winkel hiermee akkoord gaat. Het is tenslotte niet hun schuld. Maar je kunt het altijd proberen. Is er niet iemand in je omgeving die Duits kan? Die zou dan even met de winkel kunnen bellen.

Dit is het beleid van Baby One. Ik woon zelf in Duitsland en dit is het beleid wat gehanteerd wordt in de vestiging in Kleve. Uiteraard kan je proberen om de kinderwagen te retourneren in de winkel, maar dan zal je wel naar de winkel moeten, zodat Baby One kan beoordelen of ze een uitzondering maken op hun beleid. Alhoewel ik dat betwijfel. Zeker als het een kinderwagen is, die je uit een doos hebt gehaald, in elkaar hebt gezet en dus hebt gebruikt.

Het 'retourrecht' waarmee wordt geadverteerd betekent in originele verpakking en ongebruikt. Een gebruikte kinderwagen wordt niet retour genomen, tenzij er iets kapot is (daarvoor heb je garantie). Deze garantie geldt niet omdat de wagen achteraf toch niet beviel/te laag was. De wagen kan door de winkel op deze manier nooit meer tegen vol tarief worden verkocht. Geen enkele kersverse ouder accepteert een nieuwe kinderwagen die eigenlijk al door iemand is gebruikt, toch? Als je een gebruikte wagen zoekt (wat overigens helemaal oké is!) betaal je niet de volle aankoopprijs. Het is het een of het ander. Dus linksom of rechtsom kan je niet van de winkel verwachten dat zij dit artikel weer retour nemen. Dus wellicht zelf via marktplaats (of een andere site?) te koop aanbieden?

Een kledimg, telefoon, playstation, fiets enz kan je toch ook niet retourneren na één keer gebruik? Waarom een kinderwagen wel?

Tja, wat is gebruiken? Met het Nederlandse retourrecht heb je wel degelijk recht om iets uit de verpakking te halen om te passen of beoordelen. Schoenen en kleding mag je ook passen zoals je dat in de winkel zou doen. En een kinderwagen zou je dan ook in elkaar moeten mogen zetten zodat je bijvoorbeeld de hoogte of draaicirkel kunt uitproberen. Maar dan wel op zo'n manier dat het artikel weer terug ingepakt kan worden. En nieuw en schoon blijft. Ermee buiten wandelen met kind erin zou daarbuiten vallen. Maar als dat volstrekt niet te zien is (zand aan de banden oid) dan kan je het natuurlijk proberen.. Ben alleen bang dat de winkel hem niet zomaar meer kan verkopen.

Wel als je het online koopt, daar zijn de regels anders. Het idee is dat je het niet vooraf kunt zien of proberen, dus daarvoor mag je het uit de verpakking halen etc. Daar is specifieke wetgeving voor. Een retourtermijn van 14 dagen is het minimum (langer mag de webshop zelf aanbieden maar is niet verplicht). Daarom hebben heel veel webshops zo’n probleem met de eindeloze retouren die ze moeten verwerken: omdat het mag en iedereen het massaal doet. @ts: als je het via de webshop hebt gekocht, moet je het binnen 14 dagen kunnen retourneren en je geld terugkrijgen. Als je geen verzendkosten hebt betaald, kunnen ze je wel vragen om zelf de retourkosten te betalen. (Als je wel verzendkosten hebt betaald, moet het terugsturen gratis zijn.) De voorwaarden voor retouren zouden op de website moeten staan. Dit is Europees recht, dus geldt ook voor een Duitse webshop. Als je het in de winkel hebt gekocht heb je niet per se een recht op retour. Dan mag iedere winkel zijn eigen beleid bepalen. (Dat is Nederlands recht, maar als je onvoldoende Duits spreekt om met de Duitse klantenservice te praten wordt een Duitstalig gesprek over lokale retourvoorwaarden ook een lastige ben ik bang…)

Ze heeft het in de winkel gekocht staat er. Hier zei ze dat het in de winkel retour alleen kan: ongebruikt, ongeopend in originele verpakking retour. In ons geval heeft BabyOne het voor ons uitgepakt en in elkaar gezet. En hadden we ook geen originele verpakking.

Bedankt voor de reacties iedereen! Ik heb nog wel de doos, boekjes en transporttas en regenhoes. Ik heb hem in elkaar gezet. 1x mee buiten gelopen geen sporen op. Ja misschien lichtjes op de wielen. Tijdens het in elkaar zetten heb ik ook de papier/ folie weggegooid omdat ik dacht dat ik het niet nodig zal hebben. Mijn man vind hem te laag en ik vind een beetje dat me zoon er onderuit gezakt in zit. Dat is ook eigenlijk de grootste reden dat ik hem weer weg wil doen. We hadden het niet samen getest met mijn partner! Ik alleen ! Ja, heel dom iknow.

Ik ben bang dat je het kan vergeten aangezien je er buiten mee gereden hebt.. je had dan beter binnenshuis en beetje heen en weer kunnen rijden want als het om de hoogte gaat, was je daar dan snel genoeg achter komen

Dan hoop ik voor je dat hij in de XL niet hetzelfde onderuit zakt anders heb je weer hetzelfde probleem

Ze geven wel aan dat XL wat steviger is... en dat je kind er ook rechter in zit.

Maar je hebt hem niet van te voren geprobeerd?

Anders misschien via marktplaats verkopen?