Ervaringen DHL pakketje niet geleverd?

Bij mij werd het toen de volgende dag geleverd

Heb je het adres gecheckt? Ik had dit ook een keer met DHL en toen bleek dat de webshop het naar een compleet andere stad had gestuurd. Wel dezelfde straatnaam en huisnummer, maar andere postcode en stad. Was ook een buitenlandse site.

Als je dmv de ring deurbel kan aantonen van de niet bij je aan de deur zijn geweest dan lijkt dhl me verantwoordelijk? Hoop ik?🥲

Bij mij word het dan de volgende dag geleverd

Oh ja zo vaak gehad. Is het niet bij buren bezorgd? Of ergens in je voor-/achtertuin? Of in de lift of centrale hal als je in een flat woont?

Bij DHL is het altijd feest 😅. Komen hier vaker niet aan dan wel. Ook een keer een duur pakket van PME vermist geraakt. Gelukkig was PME zo coulant ok een nieuw pakket te sturen. In Nederland kan je overigens binnen twee weken afzien van de koop. De bezorging valt onder verantwoordelijkheid van de verzender en niet van de ontvanger. Zij moeten dus je geld terug geven omdat je geen product in handen hebt. Echter weet ik niet of dit ook geld als je het product bij een spaanse webshop hebt besteld, maar vaak helpt een beetje dreigen hiermee wel om je geld terug te krijgen.

Ik werk zelf bij een webshop. De verzender kan een onderzoek aan dagen bij DHL. Een pakketje kan ook te vroeg gescand worden als geleverd en vaak worden deze de volgende dag alsnog bezorgd. Dus track & trace in de gaten houden en anders een onderzoek laten instellen. Komt vast goed 😊

Je kan mij beter vragen wanneer DHL het pakketje wel leverde haha….. Meestal ligt het de dag erna bij een afhaalpunt, hoop voor jou ook!

DHL is echt absoluut vreselijk! Hier rijden ze de straat in en op dat moment krijg ik de bevestiging dat m’n pakket bezorgd is. Ze pleuren het dan voor de deur buiten of soms als je niet thuis bent nemen ze het weer mee. Het lijkt dan alsof het bezorgd is maar dat is het dan dus niet.. dhl doet er helemaal niets aan.

Meerdere keren gehad. Wij hadden en poosje een DHL bezorger die elke keer bij een random adres in de straat alle pakketjes bracht en ze vervolgens op thuis afgeleverd zette. Waardoor je dus niet wist dat het bij buren 15 huizen verderop lag. Ik zou eerst een dagje wachten en daarna even rondvragen in de buurt.

DHL ZUIGT EN POST NL OOK Maar we hebben zo nodig 😭 hier flikkert die alles in de gft bak, laat het voor de deur staan, brengt die het naar afhaallocaties in compleet andere wijken en soms zelfs in een andere stad (post nl) Dhl heeft onze brievenbus gemold met een pakket wat weken terug, was GEEN brievenbuspakket EN in was thuis en hoorde wat breken en geprop dus ging naar beneden en jaaaa hoor, kapot pakket EN een kapotte brievenbus Wat een tuig zit erbij zeg jakkes

Ik vind het bewonderingswaardig dat dit pas je eerste negatieve ervaring is met dhl 🤣🤣

Bij mij ook

Wij hebben onlangs dit probleem gehad met DHL. Verschrikkelijke bezorger overigens. Uiteindelijk zou ons pakket bij een pakket punt liggen. Daar naartoe gegaan, hadden ze die dag nog niets ontvangen van DHL. Alle DHL punten bij langs geweest. Nergens ons pakket. Na 4 dagen kwam er iemand bij ons aanbellen die niet van DHL was met een geopende doos. Alles zat nog wel in het pakket. Heel vaag.

Ik heb zelf een webshop gehad. Gebeurde regelmatig dat het dan bij de buren ergens in de straat was geleverd.

Zoek maar op de meest gekke plekken. Ooit n pakket in de omheinde tuin achter het hondenhok gevonden en ook eens een op de aircokast buiten. Dat ik dagen liep te zoeken en t ineens zag.

Bij mij geeft de bezorger altijd aan dat het adres niet bestaat 🤣 en dan gaat het meteen retour naar de verkoper. Er kan geen auto voor de deur komen en is gewoon te lui om even om te lopen, hele straat heeft het. Als het even kan bestel ik niet als het met DHL bezorgd word of kies ik een andere verzender. Soms heb je de mogelijkheid om het meteen naar een DHL punt te laten verzenden. Klantenservice is per telefoon ook waardeloos, ze kunnen en doen vrijwel niks voor de ontvanger. Ze moeten echt opdracht hebben van de verzender willen ze iets uit gaan zoeken...

2x gehad. 2x uiteindelijk antwoord gehad dat ze niet weten waar t gebleven is en ze het onderzoek sluiten. Pech geld weg🫣😅

Wij een poosje geleden ook. Zou om 17u komen. Ineens om 21:47 (geloof ik) melding dat het is bezorgd. Bij 3 andere buren van meerdere straten verderop tegelijk. Onderzoek levert niks op want pakket is gemeld als bezorgd. Weg €300. Echt een klote bedrijf, bezorgers kunnen gewoon pakketten stelen en ermee wegkomen

Sidenote: onze vaste bezorger is wel goed en netjes. Maar als hij vrij is, is het echt een zooitje hier