79 Reacties
5 maanden geleden
Oh, dit gebeurd dus echt vaker. Altijd goede ervaringen gehad, maar de laatste tijd is echt prut. Mijn halve bestelling werd geannuleerd, mijn retour werd pas na 6 weken verwerkt en ik kreeg de bestelling een aantal dagen later per ongeluk nog een keer binnen. Ze hadden het 2x verzonden. Ik kreeg pas na 6 weken contact met de klantenservice na herhaaldelijk mailen en contactformulieren invullen (telefonisch ook geprobeerd, maar onbereikbaar). Voorlopig even geen bestellingen meer bij de prenatal.😬
5 maanden geleden
Gebeurde bij mij ook deze week. Eerste keer dat ik er bestelde, valt gelijk erg tegen. Wat ik ook best wel belachelijk vind, is dat ik 1 bestelling heb geplaatst en dit nu al in 8 verschillende pakketjes is binnen gekomen. En dan missen er nu nog kledingstukken. En het is echt niet zo dat ik zo belachelijk veel besteld heb... Heb ook al contact opgenomen, vraag me ook af hoe het dan zit met retourneren. Ben niet van plan om voor meer retourkosten te betalen omdat zij het in verschillende pakketten hebben verzonden 😅
5 maanden geleden
Ja ik ook! Een bestelling van ruim €200,0, zeker 10 mails ontvangen over losse dingen die weer zijn geannuleerd, de rest kwam in losse pakketjes en kan nu niks aanmelden voor retour.
5 maanden geleden
Ik bestel nooit meer bij Prenatal want het is altijd hetzelfde gedoe met verzending. Alles komt in losse pakketten, dingen komen niet aan terwijl ze als bezorgd zijn gemeld, klantenservice is telefonisch onbereikbaar en per mail zit er elke keer weken tussen. Ben uiteindelijk 3 maanden bezig geweest met een bestelling waar uiteindelijk 1 ding van is aangekomen. Vreselijk!
5 maanden geleden
Reactie op Suus5885
Ja hier ook al meerdere keren gehad… zo irritant. Ook dat ze alles per arti ...
Ja dit inderdaad en dan met ‘halve setjes zitten’ wel het broekje, niet de bijbehorende blouse zodat je ook nog naar de winkel kunt om (gratis) te retourneren. Hoe moeilijk is het voor zo’n groot bedrijf om je voorraad kloppend te houden?
5 maanden geleden
Hier ook helaas geen goede ervaring.
2 artikelen besteld, 1 kwam redelijk snel.
Adverteren dat artikelen snel in huis zijn maar een maand later nog geen 2e pakket ontvangen. PostNL had al wel het pakket aangemeld gekregen maar pakket was toch geannuleerd omdat het ineens niet leverbaar zou zijn.
Ik ben dus ook genezen van prenatal. Bestel hier echt niks weer!
5 maanden geleden
Jup hier ook, van de week 2 dingen besteld. 1 is geannuleerd.
En ik ben nu ook nog bezig met een pakket van prenatal, schijnt bezorgd te zijn door post nl… er is zelfs een handtekening gezet door iemand. En je raadt het al. Ik heb geen pakket en het gaat om een dure buggy. Ben heel benieuwd hoe dit afloopt met prenatal. Maar vrees dat ik aan het kortste eind trek. Als dat zo is ben ik ook genezen en kom ik daar nooit meer
5 maanden geleden
Ja bij iedere bestelling bij prenatal is er wel iets geannuleerd 🥲 ik bestel alleen maar bij hun als het er ergens anders niet is of veel duurder is..














