Slechte ervaringen Babypark

Hier hetzelfde bij babydump (zelfde moederbedrijf als babypark) en dezelfde ervaring. We hadden montageservice erbij gepakt, maar letterlijk alle meubels waren beschadigd. Heb ze opgebeld dat ik alles wilde retourneren en toen zijn ze het een paar weken later op komen halen. Ergens anders alle spullen besteld en zeer tevreden!

Wat een nare ervaringen. 😩 Hier een poos terug bij moederbedrijf babydump een kast en ledikant besteld. Er stond een datum bij vermeld wanneer het weer op voorraad zou komen. Deze voorraadstatus bleek echter elke dag op te schuiven en te veranderen. Waarop ik gebeld heb met babydump. Klantenservice heeft netjes m’n geld terug gestort zodat ik dezelfde kast en ledikant kon bestellen bij babypark, daar was alles op voorraad. Gebeld met babypark om zeker te weten dat kast+ledikant op voorraad waren. Dit klopte. Besteld en na 2weken geleverd. Echter net als hierboven geschreven ook hier met flinke beschadigingen op de kastdeuren. Hierover gebeld. Moest foto’s insturen etc. in een dossier zetten. Hierop werd binnen 8-10 dagen gereageerd. Vlotte reactie echter niet de reactie waar ik op hoopte. De kastdeuren hebben ze niet op voorraad en besteld bij hun leverancier. Deze verwachten ze eind juli pas binnen te krijgen. Lees: verwachten 😳 plus dan moet er weer een levering ingepland worden waar zo 2 weken overheen gaat. De kast is overigens gewoon op voorraad 🤷🏼‍♀️ Daarnaast ben ik eind juli uitgerekend. We zitten dan dus met een pasgeboren baby daarnaast post-covid dus zit dan niet op wéér een kast verbouwing te wachten. Tot die tijd mogen we de oude deurtjes gebruiken. Nou top! 🤨

Geen klachten; ik hoop dat ze het netjes oplossen voor je.

Hier hele goede ervaringen met Babypark. Bij een probleem met de prijs meteen verschil teruggekregen. Ook wel krassen op de kast gehad, maar na contact met de klantenservice gewoon een nieuw front gekregen.

Ik heb goede ervaring met de service. Blad van de kinderstoel was bekrast en kon ik zonder problemen omruilen. ISOFIX base was wat later leverbaar dan gepland en daar boden ze zelf al een oplossing voor aan.

Jemig wat slecht 🤐

Wat rot zeg! Hier heb ik juist altijd hele goede ervaringen gehad: als een product niet goed was kreeg ik een vervanging. Dingen die niet op voorraad waren en besteld moesten worden kwamen bijna altijd eerder dan verwacht. Ik heb zelf ook wel eens het verkeerde besteld, maar er was destijds een korting. Toen ik het ging ruilen kreeg ik dezelfde korting op het juiste onderdeel, terwijl de actie eigenlijk al voorbij was. Misschien verschilt het per winkel. Maar ik hoop vooral dat het voor jou ook goed wordt opgelost!

Wij liepen er alleen tegenaan dat we begin december een kinderwagen hadden besteld van 1500 euro. Die zou in januari geleverd worden. Toen ik eind januari nog niks had gehoord, ben ik het in de winkel gaan navragen en zeiden ze dat het eind mei geleverd werd. Onze dochter zou begin april geboren worden. We hebben toen alles geannuleerd, geld binnen een week terug gekregen en het ergens anders besteld. Binnen 24 uur hadden we de kinderwagen via een andere winkel.

Zeker, 4 keer een kapotte box geleverd, weken wachten op reactie. Besteld met 30 weken, de kleine was 10 weken toen eindelijk een goede box stond (met kleine beschadiging die we maar voor lief namen). Kon nog geen excuses vanaf. Nooit meer bij Babypark.

Wij zijn ook in staat om de krassen maar voor lief te nemen (de kleur van de meubels is Oatmeal dus gelukkig valt het bijna niet op, maar het gaat om het idee) en daarvoor dan evt. een vergoeding te vragen. Maar ik wacht eerst maar eens af wat de beste monteur zometeen te zeggen heeft. Weken wachten op vervanging / reparatie is in elk geval niet een optie waarmee ik akkoord ga.

4 keer?? Ik zou echt huilen! 😭😭 Mijn hemel wat een ellende

Over het algemeen wel goede ervaringen met Babypark, maar ik vind het wel heel vervelend dat producten vaak niet op voorraad zijn en de verwachte leveringsdatum dan continu vooruit geschoven wordt.. Dan ben je al bevallen en zit je nog te wachten op je product.

Na lang zeuren kregen wij uiteindelijk een bon van 30 euro én een potje lak om de schade zelf op te lossen 😅. Wij hebben de laatste keer alles uitgepakt waar de monteur bij was. Als het echt weer zo erg was had die alles mee mogen nemen. Hoop voor jullie dat het nu goed is!! Ik heb zeker een traantje gelaten, in je verlof en kraamweek je druk maken om dit soort dingen gun ik niemand en ook ronduit slecht van zo'n bedrijf!

Ooh wat naar. Wij hebben juist hele goede ervaringen met Babypark. Veel gedoe gehad met onze Bugaboo, maar altijd goed geholpen. Babydump daarentegen halen we nooit meer wat.

Ik heb juist super goede ervaringen met babydump. Ook wij hadden ervoor gekozen, tegen bijbetaling, om hun de meubels in elkaar te laten zetten. Op 1 deel van het ledikant zat een klein krasje en dat hebben ze netjes vervangen. Dat duurde inderdaad wel even (niet onredelijk lang vonden wij), maar mochten het ledikant wel alvast gebruiken mocht het nodig zijn. Ze hebben ook dit onderdeel zelf vervangen overigens. Alle andere spullen daar ook besteld en alles kwam op de afgesproken tijd en de bestelling was compleet. Ik heb meermaals gebeld als meubels of spulletjes ergens anders goedkoper waren, ook daar is nooit een issue om gemaakt. Ik heb op deze manier makkelijk 500 euro bespaard! Dit was overigens in 2021, dus dat is wel weer eventjes geleden. Maar absoluut een top service ontvangen toen der tijd en zou er zelf zo weer opnieuw bestellen.

Hier juist hele goede ervaringen met babypark. Onze babyfoon komt daar vandaan en meerdere keren ging deze kapot. Zelfs na de garantie gewoon een hele nieuwe gekregen ( terwijl we alleen vroegen of het gerepareerd kon worden). Misschien ligt het wel aan welk filiaal je gaat. Bij ons altijd heel netjes geholpen met een goede oplossing. Ook over artikelen die niet op voorraad waren bijvoorbeeld. Vervelend! Ik hoop voor je dat het snel opgelost is!

Ik heb alles besteld bij babydump, dus het is nog afwachten haha.

De monteur is net geweest, heeft van zowel de linnenkast als de commode wat onderdeeltjes vervangen en alles zit nu recht en sluit naar behoren! 🥳 Hartstikke vriendelijke vent ook, gaf goede uitleg (over zowel de oorzaak als de oplossing) en was na een uurtje klaar. De beschadigde frontjes moeten besteld worden (levertijd kan goed 6 weken zijn) maar omdat wij dus hele lichte meubels hebben, zie je die krassen eerlijk gezegd helemaal niet. 🤭 Dus als we daar lang op moeten wachten maakt me dat niks uit. Ik ben allang blij dat alles gewoon recht zit en correct sluit. 👌🏼

Wel een beetje jammer dat je eerst mega pissig moet worden voordat ze (snel) actie ondernemen. Ik voelde me gisteren aan de telefoon echt zo'n Mom-zilla, zo'n Tokkie met een grote bek. Maar ja, anders krijg je blijkbaar niks voor elkaar. 🤷🏻‍♀️ Ben in elk geval mega opgelucht dat het nu allemaal naar behoren werkt. 😊

Tsja blijkbaar zit er toch een 'tokkie" in iedereen 😅