Dochter gevallen op opvang

Hoi allemaal, Net bij het ophalen van mijn dochter zegt de juf dat ze is gevallen met haar vandaag. Juf had haar vast en struikelde over een ander kindje, waardoor mijn dochter met haar gezicht op de box viel. Ze moest direct hard huilen en reageerde verder niet raar. Ze heeft twee flinke blauwe plekken op haar gezicht. Ik ben er best wel van geschrokken dat dit is gebeurd maar ik denk vooral nog dat ze mij niet hebben gebeld ofzo... Er waren sowieso al dingen waar wij niet helemaal tevreden over waren, vooral een communicatie ding en er is iets voorgevallen waar wij geen toestemming over hebben gegeven, maar merk dat ik me nu vooral naar voel. Hoe zouden jullie willen/verwachten dat er gehandeld word na zo een val?