Maxi Cosi plaza plus

Hi iedereen, Wij hebben de maxi Cosi plaza plus wagen en sinds vandaag kantelt/wiebelt de bak en ook de maxi Cosi wanneer we die er op klikken heel erg. Al bij de winkel geweest maar daar blijven ze volhouden dat het hoort. Iemand die dit ook heeft bij deze wagen? Ik baal enorm want ben echt afhankelijk van de wagen en kan nu nergens heen..