Babyauto autostoel

De knop om de gordels te verstellen wil met geen mogelijkheid meer omhoog. Dus ook al zitten de gordels vast, de banden zitten los waardoor 't geen veiligheid meer bied. Meer mensen hier last van/een oplossing voor? Heb Babyauto ook al gemaild, maar nog geen reactie, dus hoop op wat tips hier. Bedankt!