Thule yepp nexxt 2 maxi past niet

Help! Ik heb een nieuw achterzitje gekocht voor ons zoontje. Nu is het zo dat ik de Uhm hoe noem ik het.. iets van adapter/bevestiging niet hoger kan waardoor de ijzere pinnen er niet in kunnen klikken. Ik heb een elektrische fiets en de accu zit dus onder het stoeltje. Misschien geeft de foto een duidelijker beeld. Het lijkt alsof hij erin zit maar hij zit dus niet vast omdat hij er dieper in moet. Iemand een idee?